BLOGラグケアブログ
お客様の声「赤ワインをこぼしてさあ大変!!!」
2021年04月17日

会社を退職したお祝いにいただいた高級赤ワイン。
眺めていたら手からスルリと滑り落ちタイルの床に落としてボトルが炸裂!
オーマイガーッ!!
大量に飛び散ったワインが愛用のイエロー&グリーンのはぐみじゅうたんにも激しくこぼれました。
そこからはもうパニック状態でHPを見ながら懸命に対処したのですがギブアップ。
高いじゅうたんに高いワインをこぼすという泣くに泣けない状況の中、追い討ちをかけるように般若顔の家内からの罵声….ワインの芳醇な香りがさらに絶望感を醸し出す…ああ…祈るような気持ちですぐに電話連絡し、キヨラカさんに宅急便で送りました。

そこからの対応が本当に素晴らしかったです。

事前に写真を送り中性洗剤などを使用した旨を伝えてはいましたが、染みがどこまで取れるかわからないという事なので全体クリーニングのみの料金で最大限対応していただました。作業期間中も状態をきちんと連絡していただきとても安心出来ました。

そして送り返されてきたじゅうたんを見たところ…なんということでしょう!
ほぼほぼ目立たなくなってはいるではありませんか!ご担当者さんの言う通り「こぼした事を知っている人しかわからないと思います」でした。

というわけで皆様安心して赤ワインをこぼしてくださいね(笑)きっとキヨラカさんの匠がビフォーアフターしてくれます!!!

 

 

東京都 W様
ワインをこぼされた後の発送が素早かったお陰でシミはほぼ分からないくらいに仕上がりました。ただ、完璧は難しかったです。申し訳ございません。それでも凄く喜んでいただき有難うございます!ご評価をいただくまではドキドキしておりましたが一安心です。また機会がございましたら宜しくお願い致します。